一旦電梯停止運行，千萬不要試圖撬開廂門。廂門緊鎖是一種電梯的保護措施，避免乘客在電梯運行時不慎開門，造成意外損傷事件。強行扒開電梯門容易造成電梯失控，嚴(yán)重會造成梯廂下墜。這時候，正確的做法是冷靜地?fù)艽螂娞輧?nèi)救援電話，等專業(yè)人員前來救援。

　　電梯下墜時，可按下所有樓層按鍵

　　電梯有很多道安全保護的裝置和安全回路，遇到電梯突然下墜時，不論在幾樓，都要趕快按下所有樓層的按鍵，這樣做相當(dāng)于給電梯一個召喚信號，多幾道任務(wù)指令，避免電梯直接一下墜到最底，增大了一些緩解極端狀況的能夠性，雖然不見得一定管用，但是可以嘗試。

　　當(dāng)電梯的緊急電源啟動時，電梯會馬上停止下墜。在遇到事故的電梯中如有扶手的話，我們可以一只手緊握扶手，整個背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線，膝蓋呈彎曲姿勢，借用膝蓋彎曲來接受重?fù)魤毫?，等到電梯停下后，迅速?yīng)用應(yīng)急電話或許手機與外界獲得聯(lián)絡(luò)，將受困信息、電梯所在位置、電梯內(nèi)人員狀況，如人數(shù)、年齡、身體狀況等告知施救對象。

　　保持冷靜，保存體力，等候救援

　　假如遇到電梯事故又恰逢停電，或許通訊設(shè)備沒有信號等狀況，這時我們要做的第一點也是最重要的一點就是保持鎮(zhèn)定。現(xiàn)在的電梯都有安全防墜裝置，即使遇到停電，安全裝置也不會失靈，它會將電梯牢牢地卡在電梯槽兩旁使電梯不下墜。鎮(zhèn)定下來后，可以把鋪在電梯空中上的地毯卷起來，將底部的通風(fēng)口暴露出來，到達最好的通風(fēng)效果，這樣也就不用擔(dān)憂在狹小的電梯里會因氧氣不足而呈現(xiàn)窒息的狀況了。然后我們可以大聲的向外面呼喊，引起過往人員的注意。

　　最后，119視點要特別提醒市民，在遇到電梯事故時，千萬不要嘗試自己從外面翻開電梯。據(jù)消防部門的任務(wù)人員說，強行扒門是消防救援人員最支持的自救方式。因為電梯在呈現(xiàn)故障時，門的回路方面有時會發(fā)作失靈的狀況，這時電梯能夠會異常啟動。假如強行扒門，就很容易造成人身損傷，也會有下墜的危險。