電梯保養服務(wù)

1、保養期內,保養工作的必要性:

  電梯作為高樓大廈的動(dòng)脈是不可缺少的,就象汽車(chē)和飛機一樣,日漸成為人們日常生活所需的重要交通工具。由于是被沒(méi)有經(jīng)特種培訓的大多數人所使用,因此,在安全方面特別需要小心、謹慎。

  保養主要是當電梯安裝完成后對電梯的使用過(guò)程中進(jìn)行的常規維護工作,通常機械運行部件都需經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的“跑合期”,在這段時(shí)期內,電梯的使用性能有一定的不穩定性,由于部分零件的耐用性上的質(zhì)量問(wèn)題、使用環(huán)境、使用人的素質(zhì)問(wèn)題極易造成電梯產(chǎn)生一些小毛病和小故障,因此,在這段時(shí)期進(jìn)行維護檢查尤為重要,在保養過(guò)程中,能及時(shí)發(fā)現和修復由上述問(wèn)題遺留的故障,更換不良的零部件,最大限度防止電梯故障的發(fā)生,確保電梯的安全順利運行,可見(jiàn),在這段時(shí)期進(jìn)行電梯的保養工作是十分必要的,同時(shí),由于電梯和自動(dòng)扶梯是由各種精密器械所組成的,因此,必須對電梯進(jìn)行定期保養和精心護理。


2、保養工作的主要內容:

  為了充分發(fā)揮電梯、自動(dòng)扶梯的性能,定期進(jìn)行曲線(xiàn)運行管理是必要的。根據專(zhuān)家的意見(jiàn),保養作業(yè)已成為延長(cháng)電梯壽命的關(guān)鍵。

  江門(mén)市冠海電梯有限公司的保養以長(cháng)年積累的經(jīng)驗為基礎,對每臺電梯的設置環(huán)境、使用頻率進(jìn)行分析,制定長(cháng)期計劃, 進(jìn)行科學(xué)保養。為了充分發(fā)揮電梯的性能現向您推薦 電梯與自動(dòng)扶梯的定期保養“本公司保養作業(yè)包括“定期檢查”“故障應對”“修理”等。

  一:

  作為最基要的機械運行中,各類(lèi)運行件的仔細清掃、加油、清潔。

  對各類(lèi)顯示燈,照明的檢查。

  對每天發(fā)生數千次動(dòng)作的繼電器等電器件及機械各部分的運作狀況檢查,盡早發(fā)現不良部位。

  嚴格檢查諸如限速器、門(mén)的開(kāi)關(guān)、起動(dòng)和停止等重要裝置的動(dòng)作狀況。

  具有復雜結構的裝置,機房的精密機器等,要注意污染而引起觸點(diǎn)接觸不良、腐蝕而造成損壞及旋轉部位的異常磨損,需仔細的檢查和保養。

  二:

  為充分發(fā)揮各機器的性能,采用各種計測儀器,經(jīng)常按照調整

  標準進(jìn)行調整。

  機器都有根據設計值和數據規定的檢查標準,按標準進(jìn)行定期檢查。

  為使電梯順利、安全運行、保證電梯使用壽命,對各部件要進(jìn)行必要的檢查或更換。

  檢查、調整數據將作為電梯經(jīng)歷的一部分,將被搜集記錄在檔案或數據庫中。

  故障應對:

  擁有先進(jìn)的技術(shù)力量,快速反應的交通、通訊工具,全國范圍辦的合理布點(diǎn),完善的管理網(wǎng)絡(luò )系統,可準確快速地采取應對措施。

  定期檢查:

  為確保電梯的順利、安全運行,為檢測電梯運行中的整體數據,每年進(jìn)行一次全面檢測。

  修理:

  對性能下降機器和零部件,有必要采取修理或更換措施。

  對使用功能、要求作調整、大修改造。

  由高級技術(shù)人員,負責對零部件的更換和修理。


3、保養形式及內容:

  3.1全包保養;

  是指除特定內容,非電梯公司產(chǎn)品配套部分,人為、不可抗力的自然災害外,全部由電梯公司負責。(含油料、易耗件、部件自然損壞等,含“一?!薄岸!薄岸ㄆ跈z查”“故障應對”“修理”)

  3.2標準保養;

  是指由冠海電梯有限公司負責其清潔、加油檢查、調整等工作。(含指定的易耗件、油料)不含零件更換。(“定期檢查”“故障應對”)

  3.3定項保養;

  是指根據周期進(jìn)行的專(zhuān)項保養檢測或維修。

  3.4特別保養;

  是指根據客戶(hù)使用中的特殊要求進(jìn)行的保養、檢測或修理。


4.我公司維修保養部將為“用戶(hù)”的售后服務(wù)提供以下措施:

  4.1維修部就“用戶(hù)”所有在用電梯已編制了定期保養

  計劃和保證電梯安全、順利運行設計一套完善的措施。

  4.2建立“用戶(hù)”電梯專(zhuān)用檔案。

  4.3在總部及分公司設有電梯備品倉,儲存有電梯所耗用的易耗品和油料以及零部件,為“用戶(hù)”提供隨時(shí)快捷的各項急修應對服務(wù)。

  4.4在保養期內,將對“用戶(hù)”的電(扶)梯作不定期的檢查以確保在用梯的使用質(zhì)量,和公司的服務(wù)質(zhì)量得到落實(shí),并定期向用戶(hù)征詢(xún)意見(jiàn)。

  4.5保養人員將按“四定”(定時(shí)、定人、定地盤(pán)、定項目)“二?!?保證工作質(zhì)量、保證服務(wù)質(zhì)量)要求,按計劃前往“用戶(hù)”做好三包、保養工作。

  4.6保養人員接受“用戶(hù)”監督,每次工作完成由“用戶(hù)”指定專(zhuān)人簽認。


5、為客戶(hù)的售后服務(wù)提供措施:

  一年當中,在365天每天24小時(shí)內萬(wàn)一故障發(fā)生的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將迅速到達現場(chǎng)處理,為保證故障報出后30分鐘內到達故障現場(chǎng),我公司有一套完善的故障報修系統。


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